FAQ
Q : Puis-je gérer ma plate-forme de courrier en ligne de manière à ne pas devoir installer de logiciel dans mon environnement informatique local ?
R : Oui, vous pouvez télécharger les documents dans votre plate-forme de courrier en ligne par « Drag & Drop » via un navigateur ou une application mobile (WebApp). Vous pouvez également envoyer des documents en pièce jointe à une adresse e-mail. La pièce jointe au format PDF sera détachée et chargée dans le service courrier et l’e-mail sera ensuite supprimé.
Q : Comment fonctionne la séparation des documents ?
R : Vous pouvez également scanner en une fois un lot entier de documents et le charger dans le Cloud sous forme d’un seul pdf. Il existe différentes méthodes de séparation :
- Séparation par code-barres ou par code QR : dans le cadre de cette procédure, vous obtenez un rouleau d’autocollants que vous appliquez à chaque fois sur la première page des documents.
- Séparation par reconnaissance d’adresse : si une adresse enregistrée précédemment dans le système est reconnue sur un document, la reconnaissance de textes Clickpost.Cloud sépare automatiquement le document (Veuillez consulter la question : Comment télécharger une liste de mes destinataires dans le système?)
Q : Comment puis-je télécharger une liste de mes destinataires dans le système afin que ceux-ci soient automatiquement identifiés ?
R : Nous vous faisons parvenir un modèle de fichier d’adresses. Selon ce modèle, vous remplissez le fichier avec vos destinataires et vous chargez ce fichier CSV (Excel) dans votre service courrier via un téléchargement Web.
Q: Comment puis-je télécharger la liste des liens de numérotation abrégée dans le système ?
R : Comme lors du téléchargement de votre liste de destinataires, vous recevez ici aussi un fichier modèle. Vous pourrez adapter les liens de numérotation abrégée dans votre plate-forme de courrier en ligne selon vos besoins.
